Home / 主題演講人

主題演講人

speaker-01

陶嶸 博士

UXPA中國主席
總經理,浙商銀行個人銀行部
UF大會主席,成熟度模型負責人

UXPA中國2015年度報告
今天“用戶體驗”已經成為了各機構改善產品、服務,滿足用戶需求的基本要求。宏觀而言,用戶對產品服務的使用主觀感受都可以成為“用戶體驗”。但把它進一步分解,可以發現用戶體驗從業者能解決的僅是其中的一小部分,更多問題需要我們協同開發、產品、運營一起來解決。這就需要需要我們要有清醒的認識,要時時處處承擔“用戶體驗”佈道者的角色,理清觀念,向周圍的同事、朋友傳達正確的理念。

 

 

speaker-02

袁岳 博士

董事長,零點研究諮詢CEO,創業管理服務機構
飛馬旅創始人

用戶交互設計與高反應度產品
用戶體驗是一個中性詞,而我理解的用戶體驗是分成消極和積極的。消極的用戶體驗就是商家僅針對標準化的服務不提供一些可行的變通。而積極的用戶體驗是我們所倡導的,能滿足消費者所嚮往的服務,能為你帶來驚喜。

 
 
 

 
 

speaker-03

Flemming Moeller Pedersen

副總裁&創新中心總經理,TCL多媒體公司

用戶不買單的最佳解決方案
我會談一下如何平衡用戶感知的價值和花費之間的平衡-大部分用戶不要絕對最好的,而是性價比最高的。在我要舉的許多例子中,其中有來自Bang &Olfusen和TCL一些案例。

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *