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基於感性工學理論和實踐的商品開發 (主講人:張帆)

主講人:張帆
語言:中文
時間:
第三天 11月11日 星期日 13:30-17:30


課程摘要:

在感性工學研究上日本處於世界領先地位,將學界最前沿的感性工學的理論和方法導入國內業界,採用新的方法論解決今後市場個性化社會的感性消費,為企業創造新價值為目的。該課程從三個部分「三個價值軸的商品結束」、「從物性到人性的感性商品」、「用戶感性及商品感性質量的定量研究的設計方法」來解釋,重點是用戶感性及商品感性質量的定量研究的設計方法。基於感性工學的定量研究的設計方法適用於很多領域,相同的商品不同的設計,銷售效果大不一樣。滯銷環境中的暢銷商品,應是細分目標人群感性的「感覺商品!」

背景介紹:

1. 日本經濟產業省大臣甘利明在《感性價值的主動性》報告中指出,以前日本產品依靠「性能、價格、信譽」 這三個價值軸而暢銷世界,今天這樣的產品卻賣不出去。其原因在於商品中缺少感性的價值。他認為「經濟+感性=日本經濟的未來!」
2. 感性社會及感性消費。大眾時代結束,「小眾和分眾」成為消費主流。「好與壞」等[社會的規範]和[價值觀]不在是理性的判斷基準,取而代之的是以「喜歡與厭惡」、「感覺和氣氛」為基準的商品和服務產生了「感性消費」的概念。法國學者讓·鮑德里亞爾在《物的體系》書中指出,「物品必須成為符號,才能成為被消費的物品」。「符號」即是消費文化的載體。
3. 消費者大都根據自身的狀況來認識和選擇品牌。品牌的選擇應該通過各品牌之間的關係進行比較、判斷才得出結論。商品和品牌是為了體現消費者自身在品牌的關係中被評價的。成為介入的基礎是消費者的個性、愛好、氣質或感性。概括地講,消費者基於「感性方式」來選擇商品和品牌。

參加者獲益:

1. 學會洞察消費者和市場產品變化的關鍵點及相關原因
2. 發現當前滯銷環境中暢銷感性商品案例的普遍和特殊性及關鍵點
3. 知道學界最前沿的新方法論——「感性工學」的相關信息
4. 掌握用戶感性及商品感性質量的一般定量研究的設計方法
5. 學會以「感性商品」理念和方法,解決市場上商品開發的問題

課程大綱:

第一部分:三個價值軸的商品結束
1. 消費者動向
2. 消費新觀念
3. 商品的價值

第二部分:從物性到人性的感性商品
1. 物性商品
2. 誘惑人性的感性商品
3. 感性工學
4. 感性商品成功案例研究

第三部分:用戶感性及商品感性質量的定量研究的設計方法
1. 用戶感性的研究方法
2. 商品的質量要素
3. 商品的感性質量模型
4. 感性測量的功能和方法

適用對象:

各行業包括:飲食業、化妝品、裝飾品、工藝美術、紡織與服裝、汽車及其他交通工具、家電、電腦及通訊工具、家具、玩具、景觀設計、旅遊、教育及培訓、化工塗料及香精香料、媒體及出版、因特網界面設計、健康保健器材等行業;
政府各設計協會部門負責人,企劃管理部門負責人、決策者,設計開發者,工程師,市場和營銷人員,教師和學生。

課程形式:

以PPT演示,講座的形式展開。部分內容以現場測試、視頻資料(音樂播放器),以及交互問答方式,解答學員各種與主題內容相關的問題。

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