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擴大(並改善)你的用戶體驗(UX)工具箱(主講人:Bill Albert)

主講人:Bill Albert
語言:英文
時間:
第二天 11月10日 星期六 13:30-17:30


課程摘要:

此工作坊旨在向參與者展示業內最新的、令人興奮的UX工具及方法,同時也會與參與者分享已有的UX工具和方法的最佳運用方式。隨著UX工具類型的迅速擴展,對於研究人員和設計師而言,面對各種不同的環境,如何選擇最佳的UX工具成為一個難題。此工作坊將對UX工具和方法進行一個全面的回顧,重點分析何時使用(或者不使用)各種不同的工具和方法。工作坊還將重點介紹對於不同工具的錯誤認識,以及業內最新的科技技術,這些技術會幫助我們更好的理解不同產品的用戶體驗。

背景介紹:

在任何一項UX項目中,採用何種工具或方法是最重要也是最困難的選擇之一。有一些UX專業人士只瞭解少數的UX方法,而且往往使用不當,從而會得出不可靠甚至具有誤導性的數據。這是一個很多設計項目都存在的顯著問題。此工作坊將會回顧大量的UX工具和方法,並重點分析它們的最佳運用方式和常見的認識錯誤。此外,工作坊還將介紹一些新的工具和方法,這可能會對參與者的日常工作產生有益影響。通過參與此工作坊,參與者不僅僅會瞭解到更多的UX工具,還會對各種工具和方法的運用更加得心應手。

參加者獲益:

本工作坊有4個具體的目標,參與者能夠:
1. 面對不同環境,確定使用何種工具和方法
2. 理解每個工具和方法的優勢與劣勢
3. 學習、認識一些可能有實用性的新的工具和方法
4. 擴大他們的UX工具箱,成為更全面的研究人員,從而更好的為所在公司/機構服務

課程大綱:

13:30 – 14:00 介紹與概況(30分鐘)
14:00 – 15:00 定性研究工具(60分鐘)
15:00 – 15:15 休息(15分鐘)
15:15 – 16:15 定量研究工具(60分鐘)
16:15 – 17:15 混合型工具(60分鐘)
17:15 – 17:30 總結(15分鐘)

適用對象:

根據講授者要求,參與者(學員)需具有用戶體驗研究或設計方面的相關背景,即每位參與者(學員)都擁有不同的用戶研究經驗,例如,可用性測試、在線調查、焦點小組訪談或網站分析。

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