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User Friendly 2016 大會工作坊第五期

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本期的User Friendly 2016大會工作坊給大家介紹的是來自DesignCaffeine, Inc的首席執行官。Greg Nudelman。和領潮創意設計的用戶服務體驗總監&創辦人。陳啟彰
 
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Greg Nudelman
首席執行官, DesignCaffeine, Inc

 
Greg Nudelman是一個UX設計師、培訓師和策略家,搜索和儀表板的專家,移動設備精益UX的先行者,國際演說家,DesignCaffeine的作者兼首席執行官。在過去17年,他已經幫助他的客戶如甲骨文、思科、易趣、USAA、富國銀行、Safeway公司、美聯社和Groupon等公司積累了大量滿意的客戶,創造了數億美金的價值。Greg最近幫助因紐特在安卓應用商店和蘋果應用商店上架了6款應用程序。作為國際知名設計工作室的領導者、谷歌的導師和研究生認證課程導師,Greg撰寫了4本UX相​​關的書籍:《極端創新:任何原型和Win精益UX(第2版)》、《Android的設計模式:寫給開發者的交互設計解決方案》、 《Smashing移動圖書》(作者之一)、《設計搜索:電子商務中的成功UX策略》。Greg的第5本書《現代數據可視化:移動、可穿戴設備和桌面設計趨勢》計劃於2016年出版。Greg的移動和可穿戴式設備的精益UX設計課程可以在LeanUXAcademy.com上學習。

工作坊:使用精益用戶體驗設計方法,促使移動成功
2016-11-17 星期四15:00-18:00
在這個為期半天的研討會上,Greg將為您介紹在移動設備上執行精益UX原型設計的方法,帶你一步一步來學習:
1.使用圖形要素講故事:事情,人,臉,打開鏡頭,和轉換鏡頭,講一個真正有吸引力的產品故事,你的團隊會愛上這種方法……即使你從未畫過圖!
2.了解如何輕易地使用便利貼畫手機和平板電腦的線框圖,並使用線框圖快速與您的潛在用戶測試您的設計概念……節省您本來要做設計和原型的數月的時間。
3.學會問非引導性問題,並在5分鐘或更短的時間挖掘到問題的核心。這樣你可以在午餐前測試20名被試,回到辦公室,畫出已經經過驗證的設計。
4.將研究和設計無縫的結合,應用到任何開發過程中,無論是敏捷式工作法還是瀑布法,你永遠不用再處理“用戶研究過於昂貴和費時” 的問題。

工作坊:移動和可穿戴設備上的數據可視化
2016-11-19 星期六09:00-12:00
毫無意外,我們的數字世界中的複雜性在不斷增加:我們的設備泵出的數據和數字內容呈指數級增加。隨著這種複雜性的增加,我們對數字世界的理解需求也在增加,從而推動了嚴肅數據可視化的發展,使我們更好更快的理解數據並做出決策。

我們的這場高級研討會將站在像愛德華•塔夫特,斯蒂芬很少和約翰•杜克等巨人的肩膀上,並立足於基本的IA原則,探討通過近乎實時的多維數據的可得性,預測現代的數據可視化的主要趨勢和發掘令人興奮的機會。通過獨立以及小團體合作,你會:

1.了解消費者市場和新興的“半專業” 的信息圖表領域中數據密集的圖形像迷你圖、箱線圖、子彈圖、地圖(以及更多)的發展。
2.討論具體什麼樣的數據可視化可以為移動平台iOS和Android使用。
3.探索可穿戴式平台的數據可視化(Apple手錶,Android Wear,ODG等)與移動端的可視化有什麼不同。
4.為您的數據可視化的創建快速故事板。
5.使用便簽創建您的數據可視化的原型。
6.探索手機和可穿戴式體驗策略如何影響數據的可視化,使用健身App作為例子。
7.迭代數據可視化原型: 探索其他移動/可穿戴UX的模型之一:高端、融入、社會化和更多。

我們每個人都會處理自己工作中的獨特調整,所以一定要邀請您的整個團隊。“帶來你的想法,帶走你的線框圖。(TM)”

 

 
uf-news-陳啟彰

陳啟彰
用戶服務體驗總監& 創辦人,領潮創意設計

 
陳啟彰是一位認知科學背景的用戶調研顧問,過去曾經在傳統產業中從事產品開發工作,受Don Norman “The Design of Everyday Thing”一書的啟發,在產品開發上獲益,於是在十年前回到校園攻讀認知科學碩士。
跨足用戶研究後,在台灣公共自行車(Youbike)租借系統商MicroProgram處,協助進行Youbike的用戶價值研究;以及台灣大車隊(計程車車隊)公司的進行創新服務設計提案研究,同期間也參與自行車用戶騎乘經驗研究 ​​。
因為本身有教育背景,以及擔任公司內部教育訓練講師,2014年開始接受業界委託,跨足不同產業進行用戶調研與服務設計的企業內訓工作,曾經服務過的客戶有悠識數位、廣達電腦、新光人壽、iCHEF等等。
同時期也開始接受業界委託執行用戶調研案,曾經服務過的客戶有機械製造業的恩德科技、通用設計類的自由空間教育基金會、餐飲系統業的iCHEF、醫療產業的成大小兒科早產兒中心、以及科技業的茂迅科技。
在工作坊引導的工作上,從2013年開始負責Tainan Service Jam的籌備與教育訓練,以及各種不同類型的工作坊引導,近年主要的大型公開工作坊有:
2015年IxDA Taiwan服務設計工作坊引導講師
2015年Agile Tour Taichung Lean UX Workshop引導講師、
2016年Service Design Thinking in FinTech (數位時代)引導講師、
2016 FabLearn Taiwan 2016 Service Design Workshop引導講師。
他在過去的用戶調研案跨足交通、餐飲、通用設計、製造業、醫療業、與科技業。工作坊引導經歷跨足餐飲服務業、科技業、金融業、與教育界,是台灣少數同時跨足用戶調研與工作坊引導的用戶調研顧問,本次年會也將提供迷人的工作坊引導。

工作坊:服務接觸點優化工作坊
2016-11-18 星期五15:00-18:00
過去的用戶研究的應用,探討的內容大多以電子產品的使用行為為主,也就是發生在電子載具上的服務。
本工作坊特別將服務發生的點,放在服務的場域之中,讓學員體驗在使用電子載具的服務之前,還有哪些服務可能會適用在用戶身上,讓學員日後在UI規劃上,更能夠貼近用戶的真實情境。
課程大綱:
1. 研究員要從服務現場帶回什麼?
2. 從訪查資料中找出接觸點。
3. 找出接觸點上要執行的活動。
4. 透過小組腦力激盪提出新的互動。
5. 優化服務流程。
參加者獲益:
1. 服務設計入門。
2. 理解服務接觸點的解構與應用。
3. 進行學員間的交流。
4. 理解如何進行一場有效的工作坊。

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