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User Friendly 2016 大會工作坊第一期

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本期的User Friendly 2016大會工作坊給大家介紹的是來自Franus Experience Design的總監Noel Franus、4ourth Mobile的主席-設計Steven Hoober、MathWorks 的高級團隊領導/用戶體驗專家Fiona Tranquada
 
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Noel Franus
Franus Experience Design,總監

 
Noel Franus 是一個聚焦在前期產品創新、服務設計和公共場所營造等工作的研究員、策略家和體驗設計師。之前Noel在Crispin Porter和Bogusky擔任體驗設計的總監,6年的時間裡他領導了多個公司在創新上的努力,包括美國運通、達美航空、土耳其航空、阿斯牙科、百思買、微軟等。Noel 同時還領導過美國和英國的索尼交互中心出品的Sonic ID系列產品的開發。在這之前,他運營了三藩市的第一個用戶體驗諮詢公司Carbon IQ。現在Noel是一個非盈利的健康保健創新平台P.ink的創建者和執行總監;他同時還是哥斯達黎加Veritas大學的客座教授。

工作坊:畫出體驗地圖:講新故事,解決老問題
2016-11-17 星期四09:00-12:00
每一個組織都為自己的客戶和委託人創造某種體驗。然而我們中的大部分缺乏識別整個體驗中的弱點或者潛在機會的意識-那些讓客戶和組織之間的的互動體驗更加流暢的節點。這些體驗的缺口實際上是創新的肥沃土壤。在本次研討會中,我們將一起探索如何創造體驗地圖,識別機會和策略,讓它們栩栩如生。

工作坊:通過解鎖文化的張力來創作清晰的概要並激發新體驗
2016-11-19 星期六15:00-18:00
傳統的體驗設計聚焦於創作產品和服務來驅動行為的改變。文化驅動的體驗設計通過聚焦於文化變化把這一概念進一步擴大。本次研討會中,我們會一起思考怎樣將文化的張力轉變為解決問題的產品和服務的新機會,從而產生它們自己的文化驅動力。
 

 
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Steven Hoober
主席-設計,4ourth Mobile

 
Stteven Hooober擁有移動設計標準相關的著作,他以研究人們怎樣使用觸摸屏手機和平板出名。他曾經是DBA和FED組織的改革者,但是從1999年開始,他主要聚焦於手機和多渠道產品的設計。他設計了谷歌的手機搜索、Sprint的第一個移動與應用商店、手機瀏覽器包括你現在可能正在使用的三星手機瀏覽器、Weather.com的網站、勞氏家裝、手機應用公司如Halmark、美國銀行以及康明斯柴油公司等。

Steven在第四移動標準百科上維護一個移動設計和信息開發的知識庫,包括O´Reilly出版的書《設計移動界面》上的所有內容。他為UX Matters和UX Magazine雜誌定期書寫文章,他還參與其他很多的寫作和演講活動。

工作坊:設計生態系統,而不僅僅是應用
2016-11-17 星期四09:00-12:00
本次我們將討論和展示如何使用已經被證明有效的UX設計工具來滿足用戶新的需求,思考和探索新技術。所有的參加者會被分成小組,提出產品Idea,應用不同的技術,思考用戶需求和使用環境,開發能正常工作的服務。

工作坊:真實的數字設計
2016-11-19 星期六15:00-18:00
本次研討會中我們將會討論基本原則,定義如何為真實世界的真人設計界面,我們會重新設計你的網站、手機應用和人們期待正常工作的其他設備上的界面。
 

 
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Fiona Tranquada
高級團隊領導/用戶體驗專家,MathWorks

 
Fiona Tranquada是擁有十年以上經驗並主導過上千場用戶研究專場的用戶體驗專家。目前她在MathWorks擔任高級團隊領導及用戶體驗專家,她管理的用戶體驗團隊和開發團隊一起設計網絡應用並收集用戶反饋。她過去的用戶體驗職業生涯中服務過本特利大學和富達投資公司。Fiona還與Morgan Kaufmann一起編寫了《主導人的生存指南:處理用戶研究中常見的和棘手的問題》。她同時也在本特利大學的信息設計中的人因工程碩士學位項目中教授原型製作的課程。

工作坊:成功用戶研究中的實用主導技巧
2016-11-17 星期四15:00-18:00
您的主導技巧對用戶研究項目是否成功有重大的影響。本次研討會我們會分析一個有效的用戶研究主導人應該具備的技能和素質,並提供助您走向成功的工具。我們會從最基本的主導原則說起,包括避免引導性的問題、如何讓被試感到舒適以及如何向用戶介紹研究等。基礎知識的詳細討論後,我們將介紹實驗現場管理,包括如何處理棘手的情況(如研究中斷或者遇到不舒服或不愉快的參與者)以及如何根據研究類型、研究目標和參與者來調整你的主導風格。你在現場練習中將可以收到及時的反饋,這樣你會收穫即學即用的技巧哦。

工作坊:使用紙質原型做快速迭代設計
2016-11-18 星期五15:00-18:00
原型是用戶體驗設計師的重要技能,但是大家經常使用軟件來製作這些原型。本次研討會的重點是紙質原型技術,任何人都可以使用最基本的辦公用品完成製作,不僅如此,它還可以創建一個協作的環境。
 

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