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陶嶸博士 / 董事長,UXPA中國主席

speaker-01陶嶸博士
UXPA中國主席
總經理,浙商銀行個人銀行部
UF大會主席,成熟度模型負責人

今天“用戶體驗”已經成為了各機構改善產品、服務,滿足用戶需求的基本要求。宏觀而言,用戶對產品服務的使用主觀感受都可以成為“用戶體驗”。但把它進一步分解,可以發現用戶體驗從業者能解決的僅是其中的一小部分,更多問題需要我們協同開發、產品、運營一起來解決。這就需要需要我們要有清醒的認識,要時時處處承擔“用戶體驗”佈道者的角色,理清觀念,向周圍的同事、朋友傳達正確的理念。


 

UXPA中國2015年度報告

2015-11-13 星期五09:00-12:00

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