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無招勝有招——用戶研究的拓展方向與工具 / 韓曉燕

主講人:韓曉燕
語言:中文
時間:第一天 11月12日 星期四 15:00-18:00
地點:待定
課程級別:進階、高級


背景介紹:
做為用戶研究人員,你是否被日常的測試、訪談所困,找不到突破口?你是否煩惱過調研不夠深入全面,容易被質疑?你是否你是否受限於當下的資源,處處掣肘?
做為設計師或產品經理,除了讓用研同學去瞭解用戶、提升體驗之外,你是否知道他們還能做得更多?
本次工作坊,將從實踐角度闡述用戶研究人員的拓展方向及具體方法。以生動的案例來講解,幫助相關人員打開思路、提升技能、打造獨特競爭力。

課程大綱:
1. 講者自我介紹
2. 破冰互動,瞭解參會者基本情況
3. 引入案例,從體驗到定位
4. 主題演講和案例:全域觀、方法論、孵化器、探測器
5. 實踐練習
6. 點評和交流

參加者獲益:
用戶研究人員:拓寬思路、打開眼界,提升綜合實力,打造獨特競爭力;通過生動的案例,瞭解各種工具與資源怎麼運用、怎麼落地。
非用戶研究人員:瞭解用研的拓展方向,進一步挖掘用研崗位價值。

適用對象:
使用者研究人員、設計師、產品經理、產品策劃、資料分析人員,及其它對用研工作感興趣,希望能最大化挖掘用研崗位價值的人。

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