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參與式體驗設計——如何做好體驗創新工作坊 / 王閱微

主講人:王閱微
語言:中文
時間:第一天 11月12日 星期四 09:00-12:00
地點:待定
課程級別:進階、高級


背景介紹:
伴隨用戶體驗在各類行業中得到的重視程度越來越高,企業對用戶體驗能解決的問題期待範圍越來越廣。用戶體驗不再被認為是僅僅承載解決人機界面可用性的基礎作用,而是能夠為產品功能、服務流程、商業模式等各個企業創新環節提供以用戶為中心的創新方法及系統性的思考方式。

因此,企業中參與體驗創新的過程過程變得更加複雜:涉及部門越來越多,參與角色愈加綜合混雜,達成共識也越來越有挑戰。所以,如何有效調動資源,如何推動開放合作,如何得到可行的創新策略,將成為企業創新中的重要命題。

設計良好的體驗創新工作坊能夠很大程度幫助我們解決上述問題,幫助企業找到可行方案,在部門之間達成有效共識,更高效的達成體驗創新的目標。

課程大綱:
體驗創新之路-創新歷程各階段工作路徑
體驗創新各階段參與式設計目標
體驗創新工作坊執行三要素(劇本+道具+演員)
體驗創新工作坊執行原則

參加者獲益:
1. 瞭解體驗創新階段劃分及各階段核心目標;
2. 瞭解如何協調各類資源進行參與式設計;
3. 瞭解參與式設計即體驗創新工作坊執行方法

適用對象:
設計管理人員、體驗研究員、設計師、策略師、服務設計師

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