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數據與用戶的力量-如何構建電商全流程體驗 / 李蘇晨

主講人:李蘇晨
語言:中文
時間:第一天 11月12日 星期四 09:00-12:00
地點:待定
課程級別:進階、高級


背景介紹:
在全民用戶體驗的時代,用戶體驗經常被冠以感性主觀之名,如何做到用戶體驗的度量、提高設計的價值和設計的影響力一直我們追尋的目標。

參加者獲益:
1、如何提高設計影響力
2、瞭解電商全流程
3、解析定性與定量結合的方法,讓你的設計不僅僅打情感牌

課程大綱:
1、資料與使用者驅動

a 從哪裡來到哪裡去 設計的有理有據
b 用戶體驗與商業價值的共贏
c 構建設計的真正影響力

2、電商用戶體驗度量資料模型

a 以京東首頁為案例剖析導購類型資料模型
b 以京東購物結算為案例剖析效率類型資料模型

3、如何將解讀數據並定位問題:定性與定量
4、情感與理性的結合
5、分組練習&討論

適用對象:
產品經理、交互設計師、視覺設計等

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