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袁小偉 / 伊颯爾介面設計公司 公司創始人

201492132141477袁小偉
伊颯爾介面設計公司 公司創始人

德國圖賓根大學(university of tuebingen)博士,曾攻讀歷史、社會學、工業社會學/心理學。有著作在德國(德文版)和美國(英文版)出版。 上世紀九十年代後期供職於西門子技術部(慕尼克),從事用戶研究工作。2000年初在北京建立並領導西門子使用者介面設計中心,和德國慕尼克、美國普林斯頓 一起,支援西門子產品的全球化。 2001年在北京創辦伊颯爾 (ISAR)介面設計公司,十年間拓展到上海、廣州、深圳、南京、青島、順德、德國慕尼克,使之成為中國目前第一大用戶體驗專業公司。 自2000年以來,致力於用戶體驗在中國的普及,支援聯想、海爾等中國企業建立用戶體驗部門,同時任多所大學兼職教授,開設用戶體驗的課程或講座。 2005年以來,任國家標準化委員會(人-機交互委員會)委員,組織和參加多部人機交互領域國家標準的制定和審核。


 

使用者體驗流程重構:傳播行銷、邏輯資料和使用者研究

第3天 11月15日 星期六 09:00-12:00

互聯網和大資料時代,改變了傳統的使用者體驗流程。基於邏輯資料,借助於網路平臺,使用者體驗面臨著前所未有的嬗變。變遷的結果將導致內部流程的重構以及外部資源的融合,比如對傳播行銷行業的逆襲。本文擬以海爾為例,全面闡釋使用者體驗流程的這種變化,從而建立新的理論模型 — 螺旋狀全流程使用者體驗。

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