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當“諾曼”遇到“伊德”— 論用戶體驗中的情感探索 / 陳華

主講人:陳華
語言:中文
時間:第3天 11月15日 星期六 09:00-12:00


課程摘要:
本能層—行為層的滿足,用戶研究進入反思層的探究,精神分析的研究方法

背景介紹:
用戶體驗的研究,關於可敘述、可量化的本能需求、功能性需求之外,對於情感和情緒的動機研究尚有空白領域。研究作為“人”的基礎的消費者潛意識需求,對於設計學、使用者研究、產品開發有深遠的積極影響

課程大綱:
1. 情感化設計內容和必要性
2. 潛意識的部分意識化—情緒指標的視覺化
3. 情緒體驗的方法、經驗探討

參加者獲益:
-用戶體驗方向
-基本用戶研究分類和手段
-(反思層)用戶情緒需求瞭解

適用對象:
企業專案經理、用戶研究員、心理學、設計類專業 師生

課程形式:
基礎知識(要點)介紹; 案例分享; 互動答疑

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