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陶嶸 博士 / UXPA中國 首席客戶體驗官 主席;中國平安集團COO辦公室

key-speaker 05陶嶸 博士
UXPA中國 首席客戶體驗官 主席;中國平安集團COO辦公室

中國平安首席客戶體驗官(集團COO辦公室)
兼金融科技公司用戶體驗部副總經理
2014年起任UXPA 中國主席

畢業于浙江大學心理與行為科學系,中國人類工效學學會理事。他也是APCHI 2012聯席專案主席,亞太地區人機交互組織的發起人之一。曾在諾基亞、英特爾、三星、阿裡巴巴長期從事用戶體驗設計、研究、管理與運營工作,歷任三星中國設計研究所次長、阿裡巴巴資深專家等職務。目前供職于中國平安旗下金融科技諮詢有限公司。曾涉足的行業包括綜合金融、電子商務、消費類電子產品等等。擅長 視線追蹤理論、應用研究,成功的將眼動研究手段與傳統的行為研究方法相相結合,並進行了突破與創新發展。長期關注亞太及中國地區使用者生活形態研究,用戶需 求分析,功能挖掘與人機交互介面研究、設計與使用者體驗戰略管理。擁有美國、歐洲、中國等多個國家和地區的超過七項人機交互、用戶體驗相關的發明專利,研究 與設計的成果已被成功應用於服務過的多家跨國公司的重要量產產品。


 

UXPA中國2014年度報告

第2天 11月14日 星期五 09:00-09:20

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