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敏捷式用户研究 / Tomer Sharon

主講人:Tomer Sharon
語言:英文
時間:第1天 11月13日 星期四 15:00-18:00


課程摘要:
全世界的創業公司、企業和政府機構正在快速地採用敏捷式管理方法,將聚光燈凝聚在新的或更新的用戶研究方法下。這些方法回答個人、團隊和組織所關心的問題。敏捷式用戶研究讓研究中的利益相關人都可以擁有共同的理解,同時輸出快速而可靠的結果。

本工作坊將會帶領學員完成一個敏捷式的使用者研究流程,理解什麼是敏捷?敏捷的好處?什麼時候適合使用?什麼時候不適合?以及其具體的實施方法。

在本工作坊中,大部分的時間將會花在演練敏捷式的研究方法上,從快速進行研究計畫開始,到研究執行,揭開使用者需求,再驗證產品方案是否真正能夠解決問題。這個工作坊包含很多實例,透過這些實例,我們可以辨認這些方法是否能夠為研究問題提供可信的解答。

參加者獲益:

  1. 什麼是敏捷式用戶研究?
  2. 如何執行體驗樣本研究
  3. usertesting.com的特色何在?可以如何應用?
  4. 如何設計門房測試(concierge test)?
  5. 如何執行假門測試(fake door test)?
  6. 如何設計A/B測試
  7. 如何進行分析和綜整

課程大綱:

  • 敏捷式創業介紹
  • 敏捷式用戶研究的原則
  • 何時使用敏捷用戶研究
  • 利用經驗樣本研究揭示需求
  • 利用usertesting.com理解用戶需求
  • 門房和假門測試 (Concierge & Fake Doors Tests)
  • 利用A/B測試設計實驗
  • 分析和綜合
  • 總結

適用對象:產品開發實踐者、產品經理、開發人員、程式設計人員、專案經理、管理層、市場行銷人員、設計師和研究員

要求:工作坊參與者最好攜帶電腦

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