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你,還在做「沒用」的用戶研究嗎?(主講者:郎學明)

主講人:郎學明
語言:中文或英文
時間:第1天 11月21日 星期四 15:00-18:00


課程摘要:
你的用戶研究成果能否得到公司團隊認可?你的使用者研究成果能否及時有效地影響產品和設計決策?你作為用戶研究從事人員,是否感到有價值和“被需要”?
如果你正在為上述問題感到煩惱,這個工作坊也許能夠幫到你。

背景介紹:
使用者研究在以使用者體驗為中心的產品開發過程中被廣泛的應用。但是我們也瞭解到不少業界的用戶研究從業人員正面對有關其工作成果價值的困惑,比如:
• 自己在團隊內的影響力比不上產品經理/工程師/設計師
• 自己的研究成果不能有效影響產品和設計決策
• 缺乏對自身專業和工作的成就感

這個問題會極大地打擊用戶研究從業人員的工作熱情,進而影響到開發團隊的整體協作,最終損害產品的使用者體驗。

參加者獲益:
• 學習怎樣避免做“沒有”的用戶研究
• 讓你的用戶研究成果更加有效地影響產品決策
• 提升作為用戶研究專業人員的自豪感和價值

課程大綱:
• 有關用戶研究價值的常見挑戰和困惑;
• 如何提升用戶研究在公司內價值的策略和方法;
• 案例分析,通過小組討論給出解決思路和方案。

目標聽眾:
用戶研究相關從業人員,或對其感興趣的任何人。

課程形式:
演講+體驗式參與。
 

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