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夏方昱 – 管理合伙人&UX策略总监,唐硕

夏方昱夏方昱
管理合伙人&UX策略总监,唐硕

浙江大學工程心理學碩士,早期的消費者經驗佈道和實踐者。是大陸較早一批學習、引入並宣揚消費者經驗設計的人士之一。 積極投身產業及業界活動,先後擔任 2006 年到 2012 年度 UPA 中國理事,並受邀參加韓國亞洲消費者經驗設計論壇、User Friendly 工作坊培訓、UPA 美國年會以及浙江大學、上海交通大學、東華大學等院校組織舉辦的消費者經驗相關宣講、培訓等活動。在這些大學、企業、組織的平臺上推廣易用性及消費者經驗的價值和執行方式。

自 2007 年開始,與 Jason 等共同創辦中國本土的高階使用者經驗設計顧問公司,為迄今為止近百家公司提供專業高階使用者經驗研究、設計、管理等高品質服務,其中包括 Nokia、RIM、GE、IHG、Bosch、Metlife、Samsung、SAP、Paypal、Ericsson 等國際企業,也包括中國工商銀行、中國移動、中國電信、華為、支付寶、聯想、E人E本等知名企業。其服務以平滑無縫銜接團隊組織設計管理、產品體驗策略定位創新及具體細節設計落實著稱,讓使用者經驗真正變得具象而擁有真實生產力,贏得客戶廣泛讚譽,大幅推動和提高使用者經驗在企業產品領域的影響力和說話權。同時,積累了大量不同產品領域的使用者研究、產品設計及專案管理經驗。

在此期間,還與黃峰、黃勝山等共同翻譯《用戶體驗草圖設計》
 

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UX機制流程: 建立更為成熟的企業UX運作和團隊
2013-11-21 星期四 09:00-12:00

包含客戶研究、體驗設計及體驗管理的體驗相關工作正在日益變得重要,UX作為思潮、工種、技能在各種組織中生根發芽,但成長的路上一路坎坷,如在很多企業中出現了很多問題,諸如:體驗工作價值難以被認可、體驗設計工作淪為產品經理和開發人員的配角執行者等;更有甚者夭折在初步建立的路上。如何在一個組織中獲得UX團隊的正確定位,並找到一個適合自己企業的團隊發展節奏,是很多UX團隊在不斷尋求成熟的道路上需不斷思考和落地的問題。 針對自己企業類型、產品類型、市場特徵甚至老闆的管理風格,找到一個恰當的體驗工作應該承擔的內容,並以動態發展的階段性方式予以管理,才能在在企業中尋得恰如其分的地位和話語權。 本工作坊試圖剖析這其中的結構以及對應的做事策略。
 

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