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UX Data:用戶體驗數據的應用 (主講人:劉為民)

主講人:劉為民
語言:中文
時間:
第1天 11月21日 星期四 15:00-18:00


課程摘要
介紹用戶體驗數據對企業的重要性及如何獲取和利用用戶體驗數據。

 
背景介紹
在今天的大數據時代,不是說數據越多越好,關鍵是如何獲取有效的數據。我們都在說用戶體驗(User eXperience),那麼,什麼是用戶體驗數據(UX Data)?什麼樣的用戶體驗數據是一個企業需要的?如何準確,快速,方便和有效的獲取和利用用戶體驗數據?本工作坊將圍繞這些來分享主講人的經驗及與參與者一起探討。
關鍵詞:用戶體驗評估,數據,雲,社交網絡,移動,體驗指標,線上線下相結合

 
參加者獲益
提高對用戶體驗數據的理解,了解如何使用已有的平台和工具來獲取有效的用戶體驗數據以幫助自己的業務。

 
課程大綱
TBC

 
目標聽眾
大範圍:任何希望自己的創新概念或產品能有好用戶體驗的企業領導,部門經理(比如市場,設計,研發,測試,客服等),用戶研究員和設計師。
小範圍:希望了解在大數據時代下的用戶體驗數據是什麼,如何獲取有效的用戶體驗數據,及利用用戶體驗數據來為自己的工作(比如市場,設計,研發,測試,客服等)服務的。

 
課程形式
互動式的工作坊,講授與學員參與相結合。

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