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[轉貼:視覺中國2010 User Friendy專訪] UPA國際主席-Silvia Zimmermann女士

當見到Silvia Zimmermann女士的時候,不得不說,我被這位優雅的女士所展現的迷人魅力所吸引。她博學而謙遜的一面給我留下了深刻的印象。下面請看視覺中從2010User Friendly第七屆用戶體驗大會現場發來的獨家採訪。

UPA國際主席Silvia Zimmermann

視覺中國:我們知道upa中國的成員大部分都是兼職去做這件事情,請問在您所在的upa international也是這樣的嗎?還是有不同的運作方式?
Silvia Zimmermann:upa國際也是一個非公益性的組織,成員也都是通過兼職來協調和工作的,比如就我而言,我有自己的公司也在大學教書,但我也是兼職做upa國際的主席,在其他國家也一樣,大家都是兼職。並且因為是兼職員工,不同於正規的公司,這裡允許你犯錯誤,而正是因為可以犯錯誤,也使我們可以從中學到更多。

 

視覺中國:據了解,這已經使您第三次來到upa中國用戶體驗大會,那麼您有什麼感受呢?這三年來您認為有什麼變化呢?
Silvia Zimmermann:我認為upa中國以及這屆大會都非常的友好和出色。當你去其他國家的upa大會,你會發現那裡的會議更加正式,舉辦者年齡更大一些。但是這裡,upa中國得團隊給廠年輕而又活力,這非常好。並且我要特別提到得是,upa中國舉辦用戶體驗大會的質量非常高,令我印象深刻。

 

Silvia Zimmermann合影

視覺中國:對本屆大會的主題“擁抱亞洲文化”您如何理解?
Silvia Zimmermann:這是一個很好的問題,我也一直在考慮。我認為UPA國際需要更為多元化的文化,在這裡,我們談論亞洲文化,是人類社會重要的組成部分,如果我們從世界發展史來看,亞洲也是其中極為重要和豐富的一環。這一主題對亞洲市場來說很重要,將擁抱亞洲文化放在國際會議這一舞台,可以讓其他國家開闊思路,共同來分享和學習,現在,UPA國家有歐洲文化、美洲文化、拉丁文化,我們當然需要亞洲文化。

 

視覺中國:所以我可不可以理解為,每一個國家的文化就像一塊塊的蛋糕,當他們相遇的時候,就可以拼成一塊整個的蛋糕?
Silvia Zimmermann:是的,並且,這個蛋糕還可以彼此分享。

 

Silvia Zimmermannm與記者合影

視覺中國:請您評價一下中國的用戶發展在世界處於什麼水平?
Silvia Zimmermann:我認為中國的用戶體驗的水准在這裡(將手舉到眉頭),是的真的是這樣,我很驚訝的看到,中國的用戶體驗發展相當的快,你知道用戶體驗最初發展於美國,美國的水平已經很高了,他們現在處於一個曲線的最高點,而中國,你們處於一個上升的階段,很有潛力,我認為你們應該為自己敢到驕傲!

 

視覺中國:您認為用戶體驗和一個國家的經濟發展有關嗎?
Silvia Zimmermann:是的,我這裡又幾個例子。在我從小長大的國家瑞士,20幾年前,幾乎沒有多少人了解用戶體驗,但是現在,幾乎任何一個地方都可以看到用戶體驗的影子。在所有類型的公司,都在運用用戶體驗設計生產出更高水準的產品。因為從產品設計之初就囊括了客戶、用戶方面的研究。再看看俄國,大約也是4-5年前,他們開始關注用戶體驗領域,他們的產品製造發生了轉變,比如電話,你可以看到現在俄國的電話的設計更美觀和方便使用,這裡面其實都是用戶體驗的影子。我希望每個國家都運用這一新的方法。

原文網址:http://shijue.me/show_text/4fff5ec1ac1d840d9005388f

本文 由 视觉中国 授權 悠識數位 發佈。
更多內容請見:视觉中国 User Friendly 2010主题網站 http://zt.chinavisual.com/design/2010_ybyzwh/index.shtml

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